Após mais de três anos como Gerente de Eventos Operacional do Royal Tulip (Rede BHG) na Praia de São Conrado, no Rio de Janeiro, o profissional volta ao hotel onde trabalhou como Gerente de Eventos de 2008 a 2012.
Voltar para a sua cidade natal e para um empreendimento já conhecido, mas com novos desafios! Assim começou o ano de 2016 para Gustavo Piasentin, novo Gerente A&B do Mendes Plaza Hotel, de Santos, litoral de São Paulo.
Após mais de três anos como Gerente de Eventos Operacional do Royal Tulip (Rede BHG) na Praia de São Conrado, no Rio de Janeiro, o profissional volta ao hotel onde trabalhou como Gerente de Eventos de 2008 a 2012. Dessa vez, em novo cargo, a oportunidade é mais desafiadora e os trabalhos já iniciaram!
O profissional, formado em Turismo pelo Centro Universitário Monte Serrat e Pós Graduado em Gestão de Negócios pelo SENAC SP, vê como desafios do cargo fazer uma gestão racional, que privilegie aos usuários do hotel, oferecendo qualidade, quantidade e serviços. “O nosso objetivo é sempre obter as melhores avaliações e, com isso, a fidelidade dos hóspedes e clientes”, comenta.
Com a sua experiência em hotéis, Piasentin considera atender e superar as expectativas do hóspede, a lazer ou a eventos, bem como dos parceiros comerciais, o que mais aprecia no segmento. “Os desafios são constantes, pois os hóspedes têm características diferentes e os eventos têm exigências específicas. Isso tudo se passa num espaço de tempo muito curto, quase que diariamente”, reflete o profissional.
Para os hóspedes do Mendes Plaza Hotel, entre as novidades de A&B para 2016 está implantar um atendimento de culinária especial, ou seja, no café da manhã oferecer uma estação com produtos, que atendam às pessoas com restrições alimentares tais como Glúten e Lactose, bem como uma alimentação especial para as crianças, e readequação de alguns ambientes de atendimento.
O Mendes Plaza Hotel fica na Av. Mal. Floriano Peixoto, 42, Gonzaga, em Santos (SP). Mais informações pelo site www.mendesplaza.com.br.
