Iniciativa tem como objetivo inovar e aprimorar o portal Auto Atendimento às Agências (AAA)

A TREND Operadora conta com três importantes itens em seu DNA: inovação, transformação e foco nos agentes de viagens. Com base nisso, a equipe de Tecnologia da Informação da empresa promove, até o dia 7 de novembro, uma Blitz Tecnológica com o objetivo de ouvir os agentes para aprimorar e revitalizar o portal Auto Atendimento às Agências (AAA), por meio do qual são comprados de forma online os produtos da operadora. Ao todo, 35 agências de viagens de oito cidades brasileiras – Belo Horizonte (MG), Brasília (DF), Campinas (SP), Goiânia (GO), Fortaleza (CE), Porto Alegre (RS), Recife (PE), São Paulo (SP) – serão visitadas.   

“O intuito é envolver as agências de viagens, nossos principais clientes, em uma troca de experiências. Queremos ouvi-las, entender as suas necessidades e levantar quais são os pontos que podem ser aperfeiçoados no nosso portal. Vamos revitalizar os sistemas com a adoção de novas práticas e promover uma série de inovações. Os agentes de viagens podem esperar um novo ambiente tecnológico da TREND em 2015”, justifica Robson Gomes, diretor de Tecnologia da Informação do GRUPO TREND.

PARCERIA

Em paralelo a esta ação, a TREND Operadora lança a campanha “O que é muito bom pode ficar ainda melhor”, que premiará as três melhores sugestões para a atualização do portal. “Certamente seremos a primeira operadora no Brasil a desenvolver um trabalho de renovação de portal em parceria com o cliente”, reitera Gomes.

A campanha será realizada entre 30 de outubro e 30 de novembro. Para participar, basta que os agentes de viagens entrem no http://www.trendoperadora.com.br/, cliquem no banner sobre a ação, que estará disponível a partir desta quinta-feira, e preencham o cadastro, inserindo as suas sugestões. O resultado será anunciado em dezembro e os donos das três melhores ideias vão ganhar tablets, além de terem as suas sugestões implantadas no portal até março de 2015. O layout do Portal AAA também será alterado e ganhará um aspecto mais clean e moderno. 

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