Principais objetivos do curso são orientar os alunos como agregar valor ao atendimento, maneiras de garantir a fidelização do cliente, e como qualificar o Consultor em Viagens a prestar atendimento personalizado.
A Abav-SP promoverá, no dias 28 e 29 de abril, das 18h30 às 22h30, na sede da entidade, o curso "Aumente Suas Vendas com o Atendimento Personalizado". Os principais objetivos do curso são orientar os alunos como agregar valor ao atendimento, maneiras de garantir a fidelização do cliente, e como qualificar o Consultor em Viagens a prestar atendimento personalizado.
Os seguintes tópicos estão no programa: técnicas em vendas; qualidade em serviços e atendimento; resolução de conflitos; atendimento telefônico; "Netiqueta" e postura profissional. O curso será ministrado pela instrutora Luciana Pires.
Serviço
Dia: 28 e 29 de abril
Horário: das 18:30 às 22:30,
Local: Abav-SP - Av. Doutor Vieira de Carvalho, 115, 8º andar, Metrô República
