Curso acontece nas próximas segunda e terça-feira, na sede da entidade A Abav-SP (Associação Brasileira das Agências de Viagens de São Paulo) promoverá, nas próximas segunda e terça-feira, das 18h30 às 22h30, na sede da entidade, o curso “Aumente Suas Vendas com o Atendimento Personalizado”.

Os principais objetivos do curso são orientar os alunos como agregar valor ao atendimento, maneiras de garantir a fidelização do cliente, e como qualificar o Consultor em Viagens a prestar atendimento personalizado. Os seguintes tópicos estão no programa: técnicas em vendas; qualidade em serviços e atendimento; resolução de conflitos; atendimento telefônico; “Netiqueta” e postura profissional.

O curso será ministrado pela instrutora Luciana Pires.

Serviço

Dia: 11 e 12 de abril

Horário: das 18h30 às 22h30,

Local: Abav-SP - Av. Doutor Vieira de Carvalho, 115, 8º andar, Metrô República

Investimento: não associados R$ 150,00; associados R$ 125,00; estudantes R$ 125,00; associados + estudante R$ 105,00.

Incluso: material didático, coffee-break e certificado.

Informações: (11) 3223-0555 ou pelo e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

Vagas limitadas

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