Objetivo é orientar os alunos a como agregar valor ao atendimento, maneiras de garantir a fidelização do cliente A Abav-SP promoverá, no dia 1º agosto, das 18h30 às 22h30, na sede da entidade, o curso "Aumente suas vendas com o Atendimento Personalizado". Os principais objetivos do curso são orientar os alunos como agregar valor ao atendimento, maneiras de garantir a fidelização do cliente, e como qualificar o Consultor em Viagens a prestar atendimento personalizado. Os seguintes tópicos estão no programa: técnicas em vendas; qualidade em serviços e atendimento; resolução de conflitos; atendimento telefônico; “Netiqueta” e postura profissional.

O curso será ministrado pela instrutora Luciana Pires.

Serviço

Dia: 1 de agosto

Horário: das 18:30 às 22:30

Local: Abav-SP - Av. Doutor Vieira de Carvalho, 115, 8º andar, Metrô República

Investimento: R$ 75,00 para associados e estudantes e RS 105,00 para não associado
Incluso: material didático, coffee-break e certificado

Informações: (11) 3223-0555 ou pelo e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

Vagas limitadas

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