Hotel apresenta conceito tecnológico e diferenciado
Por: Fabiana Costa
O Base Concept Hotel foi inaugurado estrategicamente quinze dias antes da Copa do Mundo deste ano. Com uma arquitetura engajada que mistura modernidade e materiais da memória, têm conquistado o público que passa por Brasília.
Localizado na capital do Brasil, a 380m da área de embarque do Aeroporto Internacional de Brasília, ele é o primeiro estabelecimento de hospedagem próximo ao local. Ao todo são 361 apartamentos, dois restaurantes, áreas de jogos, academia e diversas facilidades que podem ser encontradas pelos hóspedes do Concept.
Henrique Severien, gerente geral, em entrevista ao Jornal de Turismo contou que durante a Copa a ocupação do hotel teve a média de outros hotéis que já estão no mercado a mais tempo. E uma curiosidade é que devido aos jogos da Colômbia realizados na cidade, muitos se hospedaram no Concept. A primeira impressão foi tão boa, que até hoje, o número de colombianos que passam pelo hotel é bastante grande. O mercado da Colômbia ainda alimenta muito a economia do Concept.
O momento pós Copa, vem sendo mais delicado, pois as férias de julho se perderam devido aos jogos do mundial e o país está em período de eleições. Isso faz com que as viagens diminuam.
A demanda de viagens corporativas é normal, mas além dos negócios, Brasília alimenta ainda o turismo religioso, arquitetônico, de aventura e gastronômico. O turismo náutico também está aquecido. Algumas equipes da modalidade de vela começaram a chegar na cidade para treinos, já que os ventos da cidade são mais estáticos e isso facilita os treinamentos.
A ordenação urbana é muito positiva, o centro de turistas veio para ficar.
Um dos atrativos do hotel são os jogos antigos, que atraem com muita força os visitantes. O pinball que já não é mais produzido, somente restaurado é um dos carros chefes.
Outro grande sucesso são os restaurantes. O Aji Sushi Bar e o Restaurante Original trazem beleza e sofisticação. O primeiro oferece a culinária japonesa, que agrada à muitos hoje.
Já o Original busca apresentar os pratos na sua forma original. É feita uma pesquisa para descobrir como os pratos foram criados, a ideia é seguir a receita original e levar ao cliente um sabor único, além de compartilhar as histórias de cada prato.
Henrique deixa claro que não é preciso ser hóspede do hotel para se deliciar no restaurante.
Nos quartos o futurismo é exaltado. O papel é economizado, todos os avisos são emitidos pelo aparelho de televisão. Eles pensaram nos mínimos detalhes quando colocaram tomadas nas cabeceiras das camas. Tomadas livres, somente para o uso do cliente.
Pode-se pensar que pela proximidade do aeroporto, os quartos seriam barulhentos. Pelo contrário, o isolamento sonoro foi feito exatamente pensando nesse ambiente, tanto que nem por baixo da porta é possível encontrar passagem. O nível de segurança também é elevado. A porta é ativada por sensores de aproximação e quando trancadas pelo hóspede, somente ele poderá destrancar. Além da segurança, esse meio preserva a privacidade.
O processo para desenvolver os serviços do Concept é se colocar no lugar do cliente, para sentir o que ele sente e saber seus desejos.
A preocupação com o meio ambiente não para na economia do papel, todo o hotel é iluminado com luzes de led, que apesar de serem mais caras, são mais econômicas.
“Nossos investimentos são altos, mas resolvemos o problema e damos comodidade aos hóspedes.”- diz Henrique.
Mesmo com uma belíssima estrutura, a preocupação com os funcionários também é levada em consideração. É feito um treinamento, com aplicação de provas e contabilização de notas. Isso é para perceber o real interesse do funcionário. Esse método induz ao crescimento ou ao encerramento de um funcionário na equipe. Esse controle é para que todos tenham devido conhecimento dos serviços e para passar credibilidade para os clientes. Vende melhor quem conhece o produto.
E com todos esses atrativos e benefícios, o Base Concept Hotel inova nos valores. Pois oferecem serviços de ótima qualidade por preços justos.
