Abav-SP | Aviesp, GTA e Monde recebem mais de 30 participantes durante o 'Papo com Agente"

Na última terça-feira (8), a Abav-SP | Aviesp realizou o “Papo com Agente by GTA e Monde” com mais de 30 participantes na sede da Global Travel Assistance (GTA).

“A cada edição, reforçamos a missão de conscientizar o trade turístico em torno de novas ideias e oportunidades de negócios. Esse encontro foi fundamental para ampliar o conhecimento do agente de viagens sobre seguros e melhorar a forma de apresentar o produto ao consumidor”, ressalta Fernando Santos, presidente da Abav-SP | Aviesp. 

O início do treinamento apresentou os resultados da Abav-SP | Aviesp dos últimos anos. “A entidade, após sua unificação, possui mais de 100 anos de experiência e atuação. Estamos comprometidos em promover capacitações para os agentes de viagens para elevar o padrão de seus serviços, aprimorar o conhecimento técnico e desenvolver habilidades de atendimento dos nossos associados”, destaca Juliana Assumpção, diretora de negócios da associação. 

O encontro contou também com conteúdos sobre os benefícios do seguro viagem, mostrou ferramentas como o novo aplicativo da GTA com diversas facilidades e de fácil manuseio e destacou suas promoções nas categorias estudantes, lazer, amigos e família, intercâmbio, +65 anos e serviços parcelados.

"Está no DNA da GTA a capacitação, não só para falar sobre nossos produtos e diferenciais, mas também para fundamentalmente ressaltar a importância do seguro viagem. Hoje, nós brasileiros ainda não temos a cultura do seguro como em outros países como Estados Unidos e Japão. Por isso, é necessário esse trabalho forte com nossos clientes, que são os agentes de viagens, com informações profundas e argumentos para que possam oferecer aos seus consumidores", comenta Rogério Esteves, coordenador nacional de vendas GTA.

Já Paula Sasseron, líder de marketing na Monde, apontou três pilares de seus produtos: a gestão de clientes, vendas e financeira. “O brasileiro viaja, pelo menos, duas vezes ao ano e se ele gostar da sua agência é possível fidelizá-lo, basta ter processos desempenhados de forma adequada. A Monde oferece facilidades para os agentes com esses três pilares de gestão super importantes”, destaca. 

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